Aeropuerto de Guanacaste obtiene acreditación internacional por “experiencia al pasajero”
Allan Madriz allanmadriz.asesor@larepublica.net | Viernes 17 junio, 2022 03:45 p. m.
Para seguir trabajando en mejorar la visita de los usuarios, Guanacaste Aeropuerto recibió la “Acreditación de Experiencia del Cliente” otorgada por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).
El programa es el único de la industria aeroportuaria que proporciona una visión global de la gestión de la experiencia del cliente.
“Esta acreditación es un ejemplo de nuestro compromiso con el país, su turismo, nuestras autoridades y los turistas”, dijo César Jaramillo, gerente general de Guanacaste Aeropuerto.
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La acreditación se suma a los cuatro galardones consecutivos recibidos por la terminal del “Premio de Calidad” (ASQ), que mide la experiencia de los clientes a través de encuestas de satisfacción.
Solo 55 aeropuertos en el mundo cuentan con esta acreditación internacional.
