CNFL ha realizado 9 mil trámites en nueva agencia virtual

Tras la puesta en marcha de la nueva agencia virtual de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL), se han efectuado unos 9 mil trámites.

En tan solo un mes, los clientes han realizado 6.500 pagos de facturación y 500 estudios de ingeniería, entre otros, en la nueva plataforma.

La página www.cnfl.go.cr permite realizar pagos de recibos con tarjeta de crédito o débito, pagar múltiples facturas en una sola transacción con un tope máximo de $200 y exportar datos de facturación.

“Se optimizaron los algoritmos de búsqueda y registro de transacción, con el fin de disminuir los tiempos de respuesta y de espera de los clientes”, explicó Juan Carlos Calderón, jefe del Área de Atención Virtual de la CNFL.

A la fecha, la agencia virtual cuenta con 30 mil clientes registrados.