Concepto ha sido generador de emprendimientos, tanto para quienes lo transmiten como para sus receptores
Conozca cómo fortalecer la marca de su empresa a partir del storytelling
Origen de estrategia proviene de la industria cinematográfica
Andrei Siles asiles@larepublica.net | Viernes 26 agosto, 2022
La comunicación asertiva tanto a lo interno como externo de cualquier organización es una de las piezas claves para el logro de objetivos, sin importar el tamaño de la empresa o la cantidad de colaboradores que esta posea.
En esta línea, la herramienta del Storytelling se ha convertido en un recurso que compañías de todo el mundo han explorado para transmitir más que un mensaje publicitario como tal, sino todo un cúmulo de experiencias inmersivas que tienen como propósito atraer al público de una forma más interesante e innovadora.
“El Storytelling es una herramienta o acción que se incorpora dentro de la estrategia y plan de marketing de las empresas, buscando conectar emocionalmente con el público de interés o audiencia de la marca o empresa a través de una historia de, por ejemplo, un servicio que la empresa ofrece y puede ayudarle a resolver un problema a su público de interés”, explica Roberto Mesén, director general de Sei80 Comunicación.
Como una evolución del Storytelling, cuyas referencias más populares provienen del séptimo arte, aparece el Storydoing, en el cual la marca deja el protagonismo y el personaje principal pasa a ser el cliente, de modo que lo que predomina en este caso son las experiencias del usuario final que puedan ser transmitidas de diferentes formas.
“No se trata solamente de contar una historia de algo que sucedió y ya; la historia debe ser pensada mediante una estrategia que genere emociones en el público de interés de la marca. Algo muy importante es que los personajes de la historia que voy a contar tengan mucha similitud con el público de interés al que me quiero dirigir, porque así se van a sentir más identificados”, agrega Mesén.
Contar historias de forma estratégica se ha convertido en una especialidad dentro del campo de la comunicación, generando fuentes de ingresos para profesionales en esta área, quienes a través del tiempo han ganado experiencia para asesorar a gerentes de marca y empresarios en general.
Así como Roberto, otra de estas emprendedoras es la también periodista Yajaira Chung, quien decidió conocer más a fondo sobre el storytelling y crear su propia firma dedicada a la asesoría en esta eficaz herramienta, transmitiendo mensajes a partir de su propia experiencia.
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“Podríamos decir que una historia es como abrir una puerta muy atractiva en la que la audiencia se siente muy atraída a pasar y una vez adentro le mostramos una narrativa que puede ser ¿por qué lanzamos este emprendimiento? ¿Por qué creamos este servicio? ¿Cuál es nuestra misión? Una historia bien estructurada va a hacer que la audiencia sienta empatía”, comenta Chung.
¿Cómo consolidar una marca a partir del storytelling?
• Tener una propuesta de valor de marca claramente definida.
• Tener muy bien segmentado al público meta desde un enfoque de intereses y necesidades.
• Conocer sobre qué es storytelling: estructuras, elementos y
recursos narrativos.
• Practicar y experimentar: crear historias, publicarlas y medir los resultados
• Ser constante publicando varias historias; no se verán los resultados a partir de solamente una.
Fuente: Yajaira Chung, Historiería
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