Conozca sus derechos como consumidor de cara al Viernes Negro
Alexandra Cubero acubero@larepublica.net | Miércoles 22 noviembre, 2017 08:21 a. m.
A tres días de celebrarse el Viernes Negro, donde los comercios intentarán seducirán con descuentos en todo tipo de productos y servicios, los consumidores deben tener claro su derecho a recibir información clara, veraz y completa.
Ninguna oferta debe violentar los intereses patrimoniales, de salud y de seguridad del público, recordó María del Mar Herrera, especialista en Derecho de Consumo, Publicidad y Litigio de EY Law.
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Las empresas están en la obligación de establecer de forma específica las mecánica tanto de la promoción como la de reclamos, así como términos, condiciones, restricciones, plazos de vigencia y detalles del beneficio.
Estos aspectos también aplican para el comercio electrónico, luego de que el 25 de octubre entrara en vigencia la normativa del Ministerio de Economía, Industria y Comercio, para regularlo.
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La especialista recomienda a las empresas revisar sus contratos, políticas de privacidad, términos y condiciones, de forma tal que cumplan con lo establecido en la ley.
