Consumidores deben velar por derechos financieros

Estar informados sobre los costos y características de los productos financieros de manera clara y precisa, es parte de los derechos que promueve la Oficina del Consumidor Financiero, al celebrarse hoy el Día Mundial del Consumidor.

Contar con herramientas para comparar productos y obtener respuestas a todas las dudas e inquietudes al negociar con las entidades financieras, son también derechos que deben disfrutar los compradores.

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“Somos una iniciativa que bancos privados y cooperativas afiliados vienen impulsando, en procura de la protección de sus clientes”, indicó Danilo Montero, director ejecutivo de la Oficina del Consumidor Financiero.

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Unas 2 mil consultas e inconformidades fueron tramitadas por la organización el año pasado.