¿De Movistar a Tigo?, nada que temer

¿Es usted uno de los dos millones de usuarios del servicio de telefonía celular prepago o pospago de Movistar Costa Rica y se encuentra preocupado por el próximo traslado a Tigo? No tiene nada que temer.

Millicom International Cellular, que opera bajo la marca comercial Tigo en nueve mercados de Latinoamérica, debe mantener las mismas condiciones y los beneficios adquiridos por los clientes de Movistar Costa Rica.

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De igual forma, Millicom debe asumir las responsabilidades fiscales en el pago de impuestos y cánones por concepto de operación y concesión, esto bajo la tutela de la Sutel y el viceministerio de Telecomunicaciones.

Después de anunciarse el aval de la Sutel a la transacción el 30 de agosto anterior, Movistar Costa Rica aseguró a sus clientes que, en caso de aprobarse por completo la venta de sus operaciones a Tigo, seguirán disfrutando de los niveles de calidad y atención al cliente brindados desde el

“Nuestros clientes continuarán disfrutando de la mejor experiencia en red móvil del país”, aseguró a LA REPÚBLICA, José Pablo Rivera, gerente de Regulación y Relaciones Institucionales de Movistar Costa Rica.

La telco, de origen español, ha sido la mejor valorada en términos de servicios de telefonía e Internet móvil durante los últimos cuatro años, acuerdo con las encuestas anuales realizadas por la Sutel.

El Poder Ejecutivo autorizaría por completo el traslado de acciones de la filial nacional de Telefónica, a Millicom International Cellular en febrero de 2020.

En este momento, se realizan informes finales para verificar que la nueva concesionaria cumple los mismos requisitos que la adjudicataria en el proceso de 2011.

“Posteriormente hay que hacer un acuerdo ejecutivo que esperamos enviar la primera semana de enero para el departamento de leyes y decretos, para que pase a firma del presidente Carlos Alvarado y el ministro del ramo, para ser enviados a la Contraloría para el debido refrendo”, explicó Edwin Estrada, viceministro de Telecomunicaciones.

La venta de activos de Movistar Costa Rica a Tigo en febrero fue por $570 millones – casi el monto invertido por la telco española en suelo nacional en 2011, e incluye infraestructura desplegada, oficinas y sucursales, cartera de clientes y el derecho de explotar el servicio de telefonía celular hasta 2026, con posibilidad de prórroga a 2036.

El cambio de Movistar a Tigo, entraría a regir a partir de la notificación realizada a las partes, por lo que no se requiere de la publicación en La Gaceta.

Ambas telcos contarán en su momento con la libertad de acordar el periodo de traslado, pudiendo incluso mantenerse la marca Movistar por un tiempo, mientras se da el cambio.

Telefónica sale de Centroamérica, con la venta a Millicom, matriz de Tigo, de las operaciones en Costa Rica, Nicaragua y Panamá, así como de las de Guatemala y El Salvador a América Móvil, que opera bajo la marca Claro, por un valor total de las ventas asciende a $2,3 mil millones.

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Pero el cambio no se quedó ahí, recientemente Telefónica, anunció que unirá sus operaciones en América Latina bajo un mismo grupo con tal de salir a Bolsa o buscar la entrada de nuevos socios.

La corporación unificará sus negocios en países como Venezuela, Chile, México, Perú, Argentina y Ecuador en una sola filial, debido a la “inestabilidad política de estas regiones”; sin embargo, no ha anunciado la sede oficial.

En tanto, la operación de Brasil, uno de sus mayores mercados, quedará intacta, según informó el diario El País de España.

Asimismo, creará una nueva filial (Telefónica Tech) para negocios de servicios digitales computación en la nube, ciberseguridad o Internet de las cosas (IoT), y otra filial de infraestructuras (Telefónica Infra).