“Estamos comprometidos con los emprendedores”, Kristine Matheson, Mastercard

Alrededor del mundo, 61% de las Pymes reportan problemas en el manejo de saldos, además los pagos aún se llevan a cabo mayoritariamente a través de transferencias bancarias complejas y manejo riesgoso de efectivo, esto se desprende de recientes estudios de Mastercard.

Los temas de inclusión financiera y digitalización son prioridades en los proyectos de la empresa en la región.

En el caso de Costa Rica se estima que las MiPymes representan el 90% de las empresas activas en el país.

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“En el tema de inclusión, en Costa Rica cuando nos comparamos con países vecinos estamos en una situación más privilegiada, se habla de alrededor del 84% de bancarización, sin embargo, hay gente que queda fuera y es de suma importancia seguir apoyando. Tenemos muchos proyectos en esa dirección”, dijo, Kristine Matheson, Country Manager para Costa Rica, Panamá y Nicaragua en Mastercard.

Entre las necesidades particulares que están trabajando está apoyar en áreas como acceso al crédito, cómo manejar el dinero de una forma más eficiente y el camino a la digitalización.

“Tenemos productos que van desde una tarjeta de débito hasta de crédito, estamos viendo cómo cada día hacemos más eficiente y menos costosa la aceptación. Estamos comprometidos con los emprendedores para que alcancen su máximo potencial, desarrollando soluciones, herramientas y servicios con propuestas de valor diferenciadas”, agregó.

Destaca herramientas como Tap On Phone, que permite a los negocios aceptar pagos de cualquier tarjeta sin contacto o billetera móvil directamente desde su dispositivo habilitado para NFC, el celular se vuelve la terminal.

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Pero estas herramientas se complementan con programas de educación, como la Odisea del Emprendedor.

El programa cuenta con el aporte de profesores de Harvard, quienes dan cursos en línea; mientras que MicroMentor, conecta a la gente con mentores en otras geografías que brindan apoyo en diversos temas.

“Lo que hacemos es ayudarles a hacer ese match para que ellos cuenten con alguien que los pueda asesorar”, dijo Matheson.

Otro programa es ConnectAmerica, está enfocado en ayudar a los emprendedores a desarrollar sus negocios en nuevos mercados, tanto locales como internacionales; y Mastercard Trascender, sobre ciberseguridad.

El acelerador virtual del INCAE por su parte, nació con el objetivo de apoyar a mujeres emprendedoras de la región comprometidas con realizar un cambio significativo no sólo en ellas mismas, sino también en sus equipos y empresas.

En cuanto a la digitalización, las MiPymes la valoran como un motor de crecimiento y empoderamiento, reveló el estudio de Mastercard y Americas Market Intelligence.

Casi 50% de los encuestados en América Latina afirmó que los pagos digitales son más seguros que el dinero en efectivo y 46% reportó que aceptar este tipo de pagos le ayudó a realizar más ventas.

Pero ¿cuál es el futuro?

“Se apuesta por la inteligencia artificial, en cómo nos va a ayudar a ser más eficientes. Los datos es un tema clave, entre más información tenemos más fácil podemos dirigir esa información, eso nos va a ayudar también a crear productos más personalizados”, puntualizó Matheson.

Estrategia de Mastercard para fomentar el uso de soluciones digitales

Inclusión Está aprovechando su conocimiento, experiencia y talento para cocrear con aliados y socios soluciones innovadoras que incorporen a segmentos tradicionalmente marginados o sub atendidos al sistema financiero formal.

Confianza La seguridad de las transacciones es parte del ADN de Mastercard. Durante los últimos 50 años, ha aplicado principios de ciberseguridad para proteger su red de pagos. Ofrece a los consumidores tranquilidad para que puedan interactuar digitalmente con confianza, sin tener que elegir entre comodidad o seguridad.

Innovación Está diseñando tecnologías de pago más inteligentes y eficientes.