Exigen mejora a calidad del agua

Los usuarios podrán exigir una mejor calidad en los servicios de agua potable.
Se trata del Reglamento “Prestación de los Servicios de Acueducto, Alcantarillado Sanitario e Hidrantes” aprobado por Aresep.
Así los consumidores podrán exigir su factura con diez días de antelación al vencimiento, establece la nueva normativa.
Si el servicio brindado es de mala calidad o discontinuo los usuarios podrán pagar un monto menor a lo estipulado en la factura y si se suspende por más de ocho horas, la empresa deberá brindar un servicio alternativo.
Además as empresas prestadoras del servicio tendrán 15 días hábiles para arreglar una calle, luego de intervenir una fuga o realizar una obra y todas las aguas residuales deben recibir tratamiento.
Este reglamento es de aplicación obligatoria para el AyA, las Asadas y la ESPH, quienes proporcionan el servicio en el país.
Estos operadores deberán elaborar un plan de implementación del reglamento, para lo cual se brinda un plazo de seis meses para el AyA y de 12 meses para la ESPH y las Asadas.

Natalia Chaves
nchaves@larepublica.net
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