FIFA dará apoyo de salud mental a futbolistas ante insultos que reciben en redes sociales

La FIFA ha publicado un informe independiente que pone de manifiesto el aumento de los insultos que reciben los futbolistas en las plataformas de las redes sociales durante los torneos de selecciones.

A meses del comienzo de la Copa Mundial de Catar 2022, la FIFA colaborará con FIFPRO —la organización mundial que representa a los futbolistas profesionales— en la coordinación y puesta en marcha de un plan para proteger a los combinados nacionales participantes, a los jugadores, a los árbitros y a los hinchas frente a los insultos en las redes sociales durante sus torneos de selecciones.

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Este estudio recién publicado, que empleó la inteligencia artificial para rastrear más de 400 mil publicaciones en las plataformas de las redes sociales durante las fases de semifinales y final de dos torneos de selecciones (la UEFA EURO 2020 y la Copa Africana de Naciones 2021), indica que más del 50% de los jugadores fueron objeto de algún tipo de insultos discriminatorios, gran parte de ellos procedentes de sus propias naciones.

La mayoría corresponden a comentarios homófobos (40%) y racistas (38%), muchos de los cuales permanecen publicados en las cuentas a las que fueron dirigidos en un principio.

En respuesta a esta situación, la FIFA y FIFPRO pondrán en marcha un servicio de moderación específico de los torneos de fútbol masculino y femenino que busca términos de incitación al odio reconocidos que se publican en las cuentas de las redes sociales que se le asignen y, tras detectarlos, impide que el destinatario y sus seguidores vean el comentario.

Aunque el mensaje ofensivo sigue siendo visible para la persona que publicó el comentario, su visibilidad y alcance se reducirán de un modo notable.

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El informe también destaca que el 90% de las cuentas señaladas por el estudio como que han publicado estos comentarios abusivos tienen una alta probabilidad de ser identificadas, y como los comentarios ocultos seguirán siendo visibles de forma privada para la FIFA y FIFPRO.

El Presidente de FIFPRO dijo: “Los insultos proferidos en Internet son un problema de la sociedad y nuestro sector no puede aceptar que esta nueva forma de ofensas y discriminación afecte a tantas personas, incluidos nuestros jugadores. Varios sindicatos de futbolistas han hecho un trabajo muy bueno sobre este tema que, unido al reciente informe que elaboramos conjuntamente con otros sindicatos de jugadores, nos da muchas ideas para poder abordar este asunto a partir de ahora. Estos estudios son fundamentales, pero deben conducir a la adopción de medidas de prevención y reparación. Nos alegra que esta cooperación con la FIFA sea un paso constructivo en esta dirección”.

En el marco de esta colaboración, la FIFA y FIFPRO brindarán asimismo apoyo educativo —que incluye recomendaciones sobre las mejores prácticas para la gestión de las cuentas en las redes sociales— y consejos sobre salud mental para todos los jugadores participantes en los torneos de la FIFA durante 2022 y 2023, y pondrán en marcha el servicio de moderación mientras se celebren estas competiciones.