Las 3 áreas del marketing en las que ha impactado la Inteligencia Artificial, según expertos
Andrei Siles asiles@larepublica.net | Lunes 28 agosto, 2023 11:45 a. m.
La revolución de la Inteligencia Artificial en el mundo del marketing digital se ha consolidado de manera firme y constante.
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Y es que un 62% de los profesionales inmersos en globales están invirtiendo activamente en herramientas basadas en IA, reconociendo su potencial transformador en la industria, según el reciente informe “Estado del Marketing”, de la firma Sales Force.
En este sentido, entre las áreas clave del marketing digital en las que esta tecnología ha dejado su huella destacan:
- Personalización: adaptación del contenido y estrategias según los intereses específicos del cliente
- Automatización: reducción de tareas manuales, facilitando una mayor concentración en estrategias.
- Asertividad: ofrecer insights valiosos basados en el comportamiento del cliente para tomar decisiones de marketing más acertadas.
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“La IA ayuda, por ejemplo, a predecir el comportamiento del cliente, lo cual puede ayudar a las agencias a crear campañas de marketing más eficaces y a tomar mejores decisiones comerciales. Pero, es importante recalcar que estas herramientas deben verse como un complemento a la labor que realizan los especialistas”, comenta Joel Tinoco, director comercial de la agencia Pixel Design Costa Rica.
