Mensajes reducen ausentismo en citas

Sharon Cascante scascante@larepublica.net | Viernes 14 junio, 2013 12:00 a. m.

Mensajes reducen ausentismo en citas

Las unidades médicas de la Caja que cuentan con el servicio de recordatorios por medio de mensajes de texto lograron reducir en un 25% el ausentismo a citas.

Este sistema resulta efectivo en materia de costos pues por mensaje gastan ¢1,5 mientras que el costo de cada cita es de unos ¢39 mil.

Los usuarios reciben el recordatorio tres días antes de su cita.

Sharon Cascante
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