Nueva plataforma digital de factoreo para el sector público es impulsada por RACSA

Obtener liquidez en plazos cortos, favoreciendo el refinanciamiento y la continuidad de sus operaciones, es uno de los beneficios que obtienen empresas en general y proveedores comerciales del Estado al usar el factoreo.

Además, a raíz de la pandemia, se aceleró la transformación digital de las organizaciones que buscan formas novedosas de facilitar la gestión de trámites, tanto a sus funcionarios como a sus usuarios o clientes, con apoyo de las tecnologías de información y comunicación.

Por lo tanto, ante la nueva demanda, el servicio de factoreo digital de RACSA, lanzado en el año 2015, migró a la plataforma tecnológica de servicios estatales denominada Tramite ¡YA!

Esta herramienta está diseñada para digitalizar, gestionar y simplificar trámites, siendo más moderna, robusta, ágil, segura y amigable en el uso.

Mediante ella, el usuario puede descontar facturas de manera electrónica, a cualquier hora del día y durante todo el año, evitando desplazamientos, filas de espera y acortando tiempos de atención.

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Transparencia en tiempo real, estimular el comercio electrónico, generar ahorros y trazabilidad para instituciones y proveedores, son otros beneficios que garantiza el factoreo digital mediante Tramite ¡YA!

El desarrollo e implementación de este recurso responde a un trabajo en conjunto con la Cámara Costarricense de Empresas de Factoreo, para asegurar que la estandarización de los procesos considere todos los aspectos operativos del servicio.

“El uso de la plataforma tecnológica es de suma importancia en el sector público, las instituciones podrán generalizar y estandarizar su uso, especialmente en tiempos de pandemia, donde las empresas se han visto en la necesidad de acelerar sus procesos de transformación, como oportunidad para facilitar trámites a los usuarios y apoyarse en la tecnología para garantizar agilidad y seguridad de sus servicios”, dijo Evelyn Wallace, Directora Ejecutiva de la Cámara Costarricense de Empresas de Factoreo.

Como parte fundamental de su sistema de seguridad, un requisito indispensable para que los usuarios puedan realizar las operaciones a través de la plataforma es la firma digital, la cual puede ser solicitada a través de la línea telefónica 1311.

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Acorde a la Ley Marco del Contrato de Factoreo (ley número 9691), Tramite ¡YA! dispone de los mecanismos de identificación electrónica, integridad e inalterabilidad de la información, almacenamiento y custodia de datos, así como de obligaciones de deber de confidencialidad y probidad.

Dicha norma además autoriza al Instituto Costarricense de Electricidad o una de sus empresas (en este caso RACSA), como integrador digital del Estado para que pueda establecer y operar la plataforma electrónica de factoreo, cuyo uso será obligatorio para todas las entidades del sector público cuando actúen como pagadores.

“Hacemos un llamado para que los entes pagadores realicen la implementación de esta herramienta en sus sistemas de pago, proceso que será acompañado por personal técnico de RACSA”, agregó Wallace.

Las instituciones públicas pueden gestionar sin costo su incorporación como entidades pagadoras en la plataforma de factoreo digital mediante el correo electrónico tramiteya@racsa.go.cr.