Tratamos de ofrecer una experiencia total en Costa Rica: Mauricio Jara, gerente de servicio al cliente de Tulemar Bungalows & Villas
Allan Madriz allanmadriz.asesor@larepublica.net | Jueves 12 mayo, 2022 09:45 a. m.
Brindar el mejor servicio a los turistas que llegan a Tulemar Bungalows & Villas es posiblemente la principal razón por la que el hotel fue catalogado como el número uno del mundo para el 2022, de acuerdo con sitio de viajes TripAdvisor.
¿Qué significa para Tulemar ser considerado el mejor hotel del mundo para este 2022?
Estamos muy emocionados, muy orgullosos de todas las personas que forman parte de nuestro equipo, desde los jardineros hasta los compañeros de servicio al cliente quienes realmente se preocupan por brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes. Y más aún nos sentimos orgullosos de traer este honor no solo a Quepos, y Manuel Antonio, sino que a toda Costa Rica.
¿Qué distingue a Tulemar para tener excelentes calificaciones y reseñas de todos los visitantes?
Es una combinación de factores: Tulemar está ubicado en la costa pacífica en una de las áreas más lindas de país, donde la flora y la fauna es abundante y exuberante, contamos con diferentes tipos de alojamientos; lo que hace que podamos satisfacer diferentes necesidades; y si bien es cierto que en Tulemar nos esmeramos por ofrecer un excelente servicio, tratamos de que el cliente tenga una experiencia total en Costa Rica, no se trata de simplemente ofrecer hospedaje.
¿Qué papel juega el tema de la conservación de la biodiversidad para la atracción de turistas a las instalaciones?
En Tulemar nos esforzamos mucho por proteger la vida silvestre del área y trabajamos activamente en campañas de conservación. Dentro de nuestras instalaciones esta la sede y laboratorio del “Sloth inlitute of Costa Rica” con el que trabajamos de la mano en estudio y rehabilitación de esta especie en el área.
Perfil
Nombre Mauricio Jara
Cargo Gerente de Servicio al Cliente de Tulemar Bungalows & Villas
Profesión Administrador de Negocios
Edad 49 años
