Usuarios califican a Avianca como la segunda mejor aerolínea
Karla Madrigal kmadrigal@larepublica.net | Lunes 08 mayo, 2017 09:29 a. m.
Avianca fue elegida como la segunda mejor aerolínea del mundo de acuerdo a los usuarios OCU y consumidores de la Organización de Consumidores.
Los usuarios calificaron la experiencia en más de 20 mil vuelos realizados en el 2016, teniendo como parámetro el servicio brindado en los procesos de facturación/chequeo, embarque, puntualidad, trato del personal, espacio y entretenimiento a bordo, menú, y relación calidad/ precio de los servicios.
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En total unos 11 mil pasajeros de Australia, Bélgica, Brasil, Dinamarca, Francia, Italia, Portugal, y España participaron de la valoración.
La encuesta midió la satisfacción de los viajeros frecuentes de más de 70 compañías aéreas en el mundo.
La OCU es una organización privada e independiente sin ánimo de lucro creada en España con el objetivo de defender los derechos de los consumidores.
