70% de empresas en Latinoamérica utilizan Inteligencia Artificial, revela estudio
Andrei Siles asiles@larepublica.net | Jueves 10 agosto, 2023 02:45 p. m.
Siete de cada diez empresarios y tomadores de decisiones en compañías de distintos tamaños y modelos de negocio en América Latina afirman haber adoptado herramientas de Inteligencia Artificial para potencializar sus negocios, según revela un estudio dado a conocer por la firma Noventiq.
En el sector bancario y financiero, el 56,3% de los encuestados considera que la experiencia del cliente será la función más impactada por esta tecnología, al tiempo que un 55,8% afirma que el reflejo en su aplicación a servicios públicos es notorio.
Así también, el 25% de las personas entrevistadas consideran que la IA ha repercutido en la industria del turismo, mientras que el 35,6% considera que el sector salud ha aprovechado tales herramientas para distintos fines.
“Aunque la generación de contenidos por IA generativa tiene sus limitaciones, su impacto en Latinoamérica es innegable, por lo que acelerar su implementación ampliará las oportunidades de innovación”, dijo Sebastián Yack, vicepresidente de esta empresa para Latinoamérica.
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Otra investigación de la compañía internacional de bienes raíces JLL añade que en dicho segmento hay más de 500 empresas que brindan servicios impulsados por IA, permitiéndoles ofrecer valor en términos de eficiencia y ahorro de costos.
