Caja confirma atención de 15 minutos por paciente en Ebáis

Los pacientes de la Caja deben ser atendidos por lo menos durante 15 minutos en los Ebáis.

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La institución ratificó el tempo mínimo de consulta este viernes.

La decisión, se fundamenta en el hecho de que este tiempo es considerado ideal para favorecer el contacto entre el paciente y el médico, con el objetivo de que el profesional pueda brindar un asesoramiento, que ayude a la persona a mantener y mejorar su bienestar a partir de buenos hábitos de vida.

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“Queremos clarificar que estos 15 minutos en promedio son para brindar una atención integral a los padecimientos o molestias del usuario. Algunas atenciones durarán menos y otras más; por lo que ese tiempo no debe entenderse como un máximo de atención ni como el tiempo para atender una sola inquietud”, indicó Álvaro Ramos, presidente ejecutivo de la Caja.

La norma del 2004 otorgaba 12 minutos para cada consulta.